Tina Tolner stopt na 41 jaar met Tolner Elektro World in Vries

VRIES – Tina Tolner zal eind juni stoppen met haar zaak Elektro World Tolner aan de Nieuwe Rijksweg in Vries. “Het is na 41 jaar mooi geweest. Iemand zei tegen mij: Nu je het kunt doen, moet je het doen. Toen heb ik voor mijzelf de knoop door gehakt. Het heeft ook geen zin om straks met een rollator in de winkel te staan”, zegt de 72-jarige onderneemster uit Vries.

Tina Tolner zit achter haar computer, tussen de papieren op haar kantoortje. “Het is eenvoudiger om een zaak te beginnen dan om er een te beëindigen’, verzucht ze. De onderneemster nam in 1984 de zaak over van haar vader en broer. “Het was toen een kleine bruingoedzaak. Het hoofdbestanddeel was geluidsversterking en tijdwaarneming. Mijn vader regelde onder meer het geluid van Gert Timmerman en de Boertjes van Buuten. Mijn vader zei altijd: we hebben heel bekend Nederland voor de microfoon gehad. Mijn broer had niet zoveel trek in het bruingoed. Ik heb toen de zaak overgenomen en witgoed eraan toegevoegd.”

De start was niet eenvoudig. “In de beginperiode waren de rentes erg hoog, wel 12 à 13 procent. Ik heb in die 41 jaar wel drie crises meegemaakt. De tweede was de bankencrisis en de derde de coronacrisis. In een crisis zakt altijd het consumentenvertrouwen. Maar verder heb ik een erg leuke tijd gehad, met leuke klanten, mooi werk en weinig gedoe. Het is heel mooi werk. Ik heb nooit moeite gehad met techniek, al moet ik wel zeggen dat apparaten steeds ingewikkelder worden. En het zijn niet alleen ouderen die daar moeite mee hebben; dat geldt ook voor veel jongeren. Bij Elektro World hadden we vaak leuke trainingen, diners en reisjes, maar dat is er tegenwoordig niet meer bij. Alles wordt uitgemolken.”

De komst van internet speelde een rol in de historie van het bedrijf. “Iedereen zegt dat het slecht voor bedrijven was, maar zo heb ik het niet ervaren. Als men vroeger zei dat een tv 100 euro goedkoper was bij een ander bedrijf, kon ik dat niet controleren. Nu kan ik het nakijken op internet. Maar wat belangrijk was voor ons bedrijf, was de service. Klanten willen graag een vriendelijke verkoper en willen ontzorgd worden. Dat konden wij bieden. En die service gaat niet verloren. Henk Bakker, die hier 18 jaar gewerkt heeft, gaat naar Het Anker, een Elektro World-zaak in Groningen. Klanten kunnen in het vervolg daar terecht”, zegt Tolner, die blij is dat al haar medewerkers al een nieuwe baan hebben.

Ze vindt het jammer dat zoveel zaken in Vries stoppen. “De ene zaak moet stoppen omdat de zaak niet goed draait, andere omdat ze geen personeel kunnen vinden, en de derde groep is te oud. Daar val ik onder. Er is geen ondernemersklimaat in Vries. Men kan wel graag willen dat er meer bedrijven komen, maar een startende ondernemer krijgt van de banken geen startkapitaal. Daar is Vries te klein voor.”

Er gaat veel veranderen voor de onderneemster uit Vries. “Ik ben inmiddels verhuisd naar Gasselte. Het is mijn ouderlijk huis, dus dat is wel een dingetje. De knop moet straks om, maar dat lukt mij wel. En er zal wel weer wat op mijn pad komen; dat is altijd zo geweest.”

Maar eerst de zaak afronden “Het orderbord hangt nog vol. En er liggen nog veel andere zaken die afgehandeld moeten worden. Ook de voorraad moet weg; men kan nog artikelen kopen met leuke kortingen.”